Política de devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de LA SIESTA. Puede devolver sus artículos LA SIESTA nuevos y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reemplazo o un reembolso completo si recibió los artículos incorrectos, los artículos estaban dañados o los artículos no eran como esperaba que fueran.

Si desea devolver su compra por un reemplazo o un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción, envíe un correo electrónico a support@lasiesta.com o llame a nuestros especialistas en hamacas al 786-401-1138. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución.

Una vez que devuelva el producto y recibamos sus artículos y los inspeccionemos para confirmar que son nuevos y sin usar, emitiremos un reemplazo o un crédito por el precio total de compra. El crédito se otorgará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para la compra. Si los artículos devueltos están usados ​​o no se pueden vender, no se otorgará su reembolso. Por su seguridad, recomendamos fotografiar los artículos antes de devolverlos en caso de que se produzcan daños o pérdidas durante el envío.

¿Quién paga el envío de la devolución?

Los gastos de envío de devolución son gratuitos. Una vez que nuestros especialistas en hamacas hayan procesado su solicitud de devolución, se enviará una etiqueta de envío prepago a su dirección de correo electrónico registrada, a menos que proporcione una dirección diferente. Usted solo es responsable de empaquetar el artículo, adherir la etiqueta de envío de devolución a la caja y dejar la caja con el transportista.